Inhaltsangabe
Die Kundenzufriedenheit einer privaten Krankenversicherung kann mit Hilfe unterschiedlicher Bewertungsverfahren gemessen werden. Zum einen bieten sich die Beschwerdestatistiken der BaFin Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht zum anderen lassen sich die Erfahrungsberichte anderer Versicherungsnehmer zu Rate ziehen. Laut der Zeitschrift Focus Money kann die uniVersa und der Debkeka die beste Kundenzufriedenheit vorweisen.
Mit einem neutralen Vergleich der besten Anbieter können Sie nicht nur höhere Leistungen erhalten, gleichzeitig reduzieren Sie auch den Beitrag. Profitieren Sie von den wesentlich besseren Online-Konditionen und erhalten einen auf Sie zugeschnittenen Tarif.
Beschwerden der PKV Anbieter laut BaFin
| ALLIANZ PRIV.KV AG | 2.617.887 | 60 |
| ALTE OLDENBURGER AG | 161.679 | 4 |
| ARAG KRANKEN | 595.223 | 20 |
| AXA KRANKEN | 1.733.457 | 210 |
| BARMENIA KRANKEN | 1.230.199 | 36 |
| BAYERISCHE BEAMTEN K | 1.132.075 | 28 |
| CENTRAL KRANKEN | 1.721.082 | 62 |
| CONCORDIA KRANKEN | 99.270 | 2 |
| CONTINENTALE KRANKEN | 1.358.302 | 50 |
| DEBEKA KRANKEN | 4.002.120 | 52 |
| DEVK KRANKENVERS.-AG | 391.403 | 6 |
| DFV DEUTSCHE FAM.VERS | k.A. | 3 |
| DKV AG | 4.400.233 | 113 |
| DT. RING KRANKEN | 593.748 | 12 |
| ENVIVAS KRANKEN | 406.356 | 5 |
| ERGO DIREKT KRANKEN | 1.510.964 | 12 |
| GOTHAER KV AG | 591.553 | 17 |
| HALLESCHE KRANKEN | 641.604 | 45 |
| HANSEMERKUR KRANKEN_V | 1.473.189 | 24 |
| HANSEMERKUR S.KRANKEN | 6.710.973 | 2 |
| 1.028.380 | 36 | |
| INTER KRANKEN | k.A. | 2 |
| INTER KV AG | 376.713 | 10 |
| LANDESKRANKENHILFE | 366.091 | 35 |
| LVM KRANKEN | 351.864 | 5 |
| MÜNCHEN.VEREIN KV | 314.585 | 17 |
| NEXIBLE VERS. AG | k.A. | 1 |
| NÜRNBG. KRANKEN | 280.917 | 1 |
| R+V KRANKEN | 884.433 | 5 |
| SIGNAL IDUNA KRANKEN | 1.977.989 | 42 |
| SÜDDEUTSCHE KRANKEN | 666.892 | 14 |
| UNION KRANKENVERS. | 1.206.407 | 9 |
| UNIVERSA KRANKEN | 358.170 | 8 |
Wer wissen möchte, wie sich Zufriedenheit messen lässt, der sollte die Erfahrungsberichte anderer Privatkunden einsehen können. Die Zeitschrift Focus Money misst anhand der Kriterien Service, Beitrag als auch Erstattung die Kundenzufriedenheit (Beschwerden). Folgende Anbieter können Testsieger der Untersuchung werden:
| Anbieter | Preis | Bewertung |
|---|---|---|
| Concordia | 196 Euro | sehr gut (0,5) |
| Debeka | 219 Euro | gut (1,8) |
| Pax-Familienfürsorge | 225 Euro | gut (2,1) |
| Alte Oldenburger | 236 Euro | gut (2,3) |
Die Debeka in den Tarifstufen PVN und die Krankenkassenversicherungs-Leistungen der uniVersa werden sehr gut bewertet. Bekannte private Krankenversicherer wie die Allianz Deutschland SE, die AXA PKV und die Deutsche Krankenvollversicherung belegen nur hintere Plätze. Das ist ein Indiz dafür, dass die Versicherungskunden unzufrieden sind. Die Beschwerdequote der HanseMerkur und Barmenia hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert.
Fairste Leistung- und Schadensregulierer laut Service Value im Bereich PKV
| Unternehmen | Auszeichnung | |
|---|---|---|
| Allianz | Sehr gut | |
| AXA | Sehr gut | |
| Debeka | Sehr gut | |
| Degenia | Sehr gut | |
| Deutscher Ring | Sehr gut | |
| HanseMerkur | Sehr gut | |
| Sehr gut | ||
| INTER | Sehr gut | |
| R+V | Sehr gut | |
| SDK (Süddeutsche) | Sehr gut | |
| Signal Iduna | Sehr gut | |
| UKV (Union Krankenversicherung) | Sehr gut | |
| ARAG | Gut | |
| Bayerische Beamtenkrankenkasse | Gut | |
| DKV | Gut | |
| LVM | Gut | |
| Mecklenburgische | Gut | |
| SV SparkassenVersicherung | Gut |
Wie zufrieden sind die Kunden laut BaFin Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht wurden die Krankenversicherer nach der Beschwerdestatistik hin bewertet. In alphabetischer Reihenfolge sehen die Beschwerdezahlen wie folgt aus:
| Anbieter | Preis | Bewertung |
|---|---|---|
| Provinzial Hannover | 395 Euro | sehr gut (1,5) |
| Bayerische Beamten-Krankenkasse | 422 Euro | gut (1,7) |
| HanseMerkur | 442 Euro | gut (2,1) |
| UKV | 453 Euro | gut (2,1) |
Vergleichen Sie auch hier die passenden Tarif und Kranken-Versicherer.
ascore testet PKV Tarife
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Unternehmen
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Tarif
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Produkt
Scoring |
|---|---|---|
|
R+V Krankenversicherung AG
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AGIL classic pro (CP0U bis CP3U)
|
5,5 Sterne
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Süddeutsche Krankenversicherung a.G.
|
AM32, S3, Z6SB
|
5 Sterne
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|
Süddeutsche Krankenversicherung a.G.
|
AM32, S3, Z8
|
5,5 Sterne
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Concordia Krankenversicherungs-AG
|
AV, SV 3, ZV 2
|
5 Sterne
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DKV Deutsche Krankenversicherung AG
|
BestMed (BM Eco)
|
5 Sterne
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Münchener Verein Krankenversicherung a.G.
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Bonus Care Alpha (Tarif 865)
|
4,5 Sterne
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Münchener Verein Krankenversicherung a.G.
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Bonus Care Classic (Tarif 859)
|
5,5 Sterne
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Münchener Verein Krankenversicherung a.G.
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Bonus Care Classic SB (Tarife 866, 869)
|
6 Sterne
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Münchener Verein Krankenversicherung a.G.
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Bonus Care-B 902 (50% Beihilfe)
|
5,5 Sterne
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HanseMerkur Krankenversicherung AG
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Business Fit (KVS1_KVS3, EKV, PSV, KUT) Hauptzielgruppe Angestellte
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5 Sterne
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